Skip to main content
Electrolux | Help and Support

Сушильна машина відображує повідомлення про помилку E20, C2 або подає 2 звукових сигнали / індикатор мигає 2 рази

Проблема:
  • Сушильна машина відображує повідомлення про помилку E20, C2 або подає 2 звукових сигнали / індикатор мигає 2 рази. Це вказує на проблему зі зливом, насосом або програмним забезпеченням.
Застосовується для:
  • Сушильної машини з вентилятором
  • Конденсаційної сушильної машини
  • Сушильної машини з тепловим насосом
Рішення:

1. Перевірте, чи зовнішній зливний шланг правильно під'єднано до зливного отвору (якщо застосовується).

З метою викачування води безпосередньо у зливний отвір під'єднайте зовнішній зливний шланг до конденсаційної сушильної машини. У верхній частині задньої стінки сушильної машини знаходиться червоний або зелений шланг. Його слід зняти та подовжити, використовуючи шланг іншої довжини. Вода більше не витікатиме в резервуар для води, а йтиме безпосередньо у зливний отвір.

2. Перевірте, чи шланг не перекручено та не засмічено, а також чи не утворює він петлі (якщо застосовується).

Щоб уникнути перекручувань, вкоротіть довжину шлангу так, аби він вільно звисав у зливному отворі. В іншому випадку це може призвести до появи коду помилки або протікання.

3. Скиньте помилку пристрою.

Витягніть вилку з розетки, почекайте 30 секунд, потім знову вставте вилку (подібного результату можна досягти за допомогою запобіжного вимикача). 
Після того як ви вставили вилку в розетку, увімкніть прилад та оберіть програму.

4. Зверніться до авторизованого сервісного центру.

Якщо наведені вище поради не допомагають вирішити проблему, рекомендується викликати спеціаліста з обслуговування.

 
ПРИМІТКА: Залежно від проблеми виклик спеціаліста з обслуговування може бути платним, навіть протягом гарантійного періоду. 

Запишіть показаний код помилки та вкажіть його під час виклику спеціаліста з обслуговування. Це не вирішить проблему, але допоможе спеціалісту визначити причину проблеми.

 
Попередження: Ми не рекомендуємо користуватися пристроєм до моменту повного усунення проблеми. Від'єднайте пристрій від розетки і не під'єднуйте його знову до моменту, коли ви будете впевнені, що це можна зробити.