Skip to main content
Electrolux | Help and Support

Ocak E5 hata mesajını görüntülüyor

 

Sorun:
  • Ocak E5 hata mesajını görüntülüyor
İlgili olanlar:
  • entegre indüksiyonlu ocak
  • indüksiyonlu ocaklı bağımsız fırın
Çözüm:

1.  Cihazın fişini en az 30 saniye prizden çekin. Tekrar takın ve cihazı açın  

2.  Yetkili Servis Merkezi ile irtibata geçin  

Yukarıdaki önerilerle sorun çözülemiyorsa, bir servis Yetkili Servisin ziyaretini talep etmenizi öneririz.    

NOT: Soruna bağlı olarak, garanti süresi içinde olsanız dahi Yetkili Servis yapacağı servis ziyareti için sizden ücret alınabilir.  Bildirilen hata kodunu not edin ve bir Yetkili Servis talep ederken bu kodu da belirtin. Bu sorununuzu çözmeyecek ancak Yetkili Servisimizin, sorunun nedenini belirlemesine yardımcı olacaktır.    

Uyarı: Sorun tamamen çözülene kadar ürünü kullanmamanızı öneririz. Ürünü prizden çekin ve tekrar takmanız halinde sorun çıkmayacağından emin olana kadar prize geri takmayın.  

Sebep:
  • E5 hata mesajı bir faz veya gerilim sorunu olduğunu belirtir