Skip to main content
Electrolux | Help and Support

На дисплее стирально-сушильной машины отображается код ошибки E10, C1 или выдается 1 звуковой сигнал / 1 мигание

 

Проблема:
  • На дисплее стирально-сушильной машины отображается код ошибки E10, C1 или выдается 1 звуковой сигнал / 1 мигание. Это указывает на проблему с забором воды, с недостаточным забором воды или на проблему со сливом. 
Применимо к:
  • cтирально-сушильной машине (встраиваемой и отдельностоящей) 
Решение:

1. Проверьте источник водоснабжения  

Закройте кран и снимите наливной шланг. Поставьте ведро или другую похожую емкость под кран. Откройте кран и убедитесь, что из него выливается достаточно воды.  За минуту должно наполниться 10-литровое ведро воды.   

2. Очистите фильтр наливного шланга рядом с краном.  

Если в водопроводном кране, откуда наливной шланг привинчивается к стиральной машине, есть фильтр, его необходимо очистить.    


3. Убедитесь в правильном положении сливного шланга  

Сливной шланг должен быть опущен в слив не более чем на 10 см. См. инструкции по установке в руководстве пользователя или отдельную инструкцию по установке, поставляемую в комплекте с прибором. Руководство пользователя можно скачать здесь.  

4. Убедитесь в правильной высоте слива  

Высота слива должна быть не более 100 см и не менее 60 см над основанием машины, или как показано в руководстве пользователя. См. инструкции по установке в руководстве пользователя или отдельную инструкцию по установке, поставляемую в комплекте с прибором. Руководство пользователя можно скачать здесь.  

5. Очистите насос и фильтр  

Очистите насос и фильтр для ворса, включая лопасть насоса (если видна лопасть насоса, поверните ее карандашом и установите фильтр на место). Запустите стирку в горячей воде без добавления средства для стирки, чтобы прочистить систему слива. Для получения подробного описания процедуры см. руководство пользователя, поставляемое в комплекте с прибором. Руководство пользователя можно скачать здесь.  

6. Проверьте, не засорен ли слив                                                                                                                     

Проверьте, хорошо ли работает слив. Попробуйте запустить стирку, опустив сливной шланг в емкость или раковину.   

7. Убедитесь, что сливной шланг не перекручен и не перегнут  

Перекрученный или перегнутый сливной шланг может препятствовать прохождению воды. Это можно проверить позади машины.  

8. Используйте меньше средства для стирки  

При использовании большого количества средства для стирки или образовании большого количества пены, пена может блокировать систему контроля уровня. Вы можете исправить это, выключив машину и встряхнув барабан вперед и назад несколько раз Очистите сливной насос/фильтр и запустите стирку в горячей воде без средства для стирки.  

9. Сбросьте настройки прибора  

Извлеките вилку шнура из розетки, подождите 30 секунд, а затем снова вставьте вилку в розетку.   

8. Обратитесь в авторизованный сервисный центр  

Если указанные выше предложения не помогают в решении проблемы, рекомендуется вызвать специалиста сервисного центра.    

ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от проблемы, за визит специалиста сервисного центра  может быть взята оплата даже во время гарантийного срока.  Запишите отображаемый код ошибки и сообщите его при вызове специалиста. Это не решит проблему, но поможет нашему специалисту определить причину проблемы.    


Предупреждение: Не рекомендуется пользоваться изделием, пока проблема не будет полностью устранена. Отключите прибор от сети и не включайте его, пока не будете уверены в том, что он в порядке.