Skip to main content
Electrolux | Help and Support

На дисплее стирально-сушильной машины отображается код ошибки E20 или C2, выдается 2 звуковых сигнала / 2 мигания

 

Проблема:
  • На дисплее  стирально-сушильной машины отображается код ошибки E20 или C2, выдается 2 звуковых сигнала или 2 мигания. Это указывает на проблемы перекачки.  
Применимо к:
  • Отдельностоящей стирально-сушильной машине 
  • Встраиваемой стирально-сушильной машине  
Решение:

1. Убедитесь в правильном положении сливного шланга  

  • Сливной шланг должен быть опущен в слив не более чем на 10 см.
  • См. инструкции по установке в руководстве пользователя или отдельную инструкцию по установке, поставляемую в комплекте с прибором.
  • Руководство пользователя можно скачать здесь.  

2. Убедитесь в правильной высоте слива  

  • Высота слива должна быть не более 100 см и не менее 60 см над основанием машины, или как показано в руководстве пользователя.
  • См. инструкции по установке в руководстве пользователя или отдельную инструкцию по установке, поставляемую в комплекте с прибором.
  • Руководство пользователя можно скачать здесь.  

3. Очистите насос и фильтр  

  • Очистите насос и фильтр для ворса, включая лопасть насоса (если видна лопасть насоса, поверните ее карандашом и установите фильтр на место).
  • Запустите стирку в горячей воде без добавления средства для стирки, чтобы прочистить систему слива.
  • Для получения подробного описания процедуры см. руководство пользователя, поставляемое в комплекте с прибором.
  • Руководство пользователя можно скачать здесь.  

4. Проверьте, не засорен ли слив

  • Проверьте, хорошо ли работает слив.
  • Попробуйте запустить стирку, опустив сливной шланг в емкость или раковину.   

5. Убедитесь, что сливной шланг не перекручен и не перегнут  

  • Перекрученный или перегнутый сливной шланг может препятствовать прохождению воды в шланге.
  • Это можно проверить позади машины.  

6. Используйте меньше средства для стирки  

  • При использовании большого количества средства для стирки или образовании большого количества пены, пена может блокировать систему контроля уровня.
  • Вы можете исправить это, выключив машину и встряхнув барабан вперед и назад несколько раз.
  • Очистите сливной насос/фильтр и запустите стирку в горячей воде без средства для стирки.  

7. Отключите питание стирально-сушильной машины  

  • Проблему можно решить, отключив питание машины на 1-2 часа, и затем повторно запустить программу стирки.
  • В случае блокировки насоса, биметаллический предохранитель отключит насос.
  • Насос должен работать нормально после того, как остынет.  

8. Обратитесь в авторизованный сервисный центр  

Если указанные выше предложения не помогают в решении проблемы, рекомендуется вызвать специалиста сервисного центра.    

Запишите отображаемый код ошибки и сообщите его при вызове специалиста. Это не решит проблему, но поможет нашему специалисту определить причину проблемы.    

Предупреждение: Не рекомендуется пользоваться изделием, пока проблема не будет полностью устранена. Отключите прибор от сети и не включайте его, пока не будете уверены в том, что он в порядке.