Skip to main content
Electrolux | Help and Support

Uscătorul de rufe afișează codul de eroare E20 sau C2 sau emite 2 semnale sonore/2 aprinderi intermitente

Problemă:

Uscătorul de rufe afișează codul de eroare E20 sau C2 sau emite 2 semnale sonore/2 aprinderi intermitente Acest lucru indică o problemă cu scurgerea, pompa sau software-ul.

Se aplică la:
  • Uscătoarele ventilate
  • Uscătoarele cu condensator
  • Uscătoarele cu pompă de căldură
Rezolvare:

1. Verificați dacă furtunul de evacuare externă este conectat corect la o scurgere (dacă este cazul).

Pentru a pompa apa direct într-o scurgere, conectați un furtun de evacuare externă la uscătorul cu condensare. Aveți un furtun roșu sau verde în partea de sus din spatele uscătorului. Acesta trebuie scos și extins. Apa nu va mai curge în rezervorul de apă, ci va curge direct în scurgere

2. Verificați dacă furtunul de scurgere nu este răsucit sau înfundat și dacă nu a format bucle (dacă este cazul).

Pentru a evita răsucirile, scurtați lungimea furtunului pentru ca acesta să atârne liber în scurgere. Dacă nu procedați astfel, poate să apară un cod de eroare sau o scurgere de apă.

3. Resetaţi aparatul

Scoateţi ştecherul din priză, aşteptaţi 30 de secunde apoi introduceţi ştecherul din nou în priză (acelaşi rezultat poate fi obţinut folosind un comutator de siguranţă). 
După conectarea aparatului la priză, porniți-l și selectați un program.

4. Contactați un centru de service autorizat

Dacă sugestiile de mai sus nu rezolvă problema, vă recomandăm să solicitați o vizită a unui tehnician de service.

 
NOTĂ: În funcţie de problemă este posibil să plătiţi intervenţia tehnicianului de service, chiar şi în perioada de garanţie.

Notaţi codul de eroare raportat şi precizaţi-l atunci când solicitaţi un tehnician. Această acţiune nu va rezolva problema, dar îl va ajuta pe tehnician să identifice cauza problemei.

 
Avertisment: Nu recomandăm utilizarea produsului până la remedierea completă a problemei. Scoateţi produsul din priză şi nu-l cuplaţi până când nu sunteţi sigur că este în regulă s-o faceţi.