Skip to main content
Electrolux | Help and Support

Platetoppen er sprukket eller har riper i glasset

 

Problem
  • Kokeplaten er sprukket eller har riper i glasset
Gjelder
  • Integrert med elektrisk koketopp
  • Integrert kokeseksjon med induksjon
  • Frittstående komfyr med elektrisk kokeseksjon
  • Frittstående komfyr med induksjonskokeseksjon
Løsning
  1. Risper i koketoppens glassplate
    Ofte oppdager man ikke hvis man har vært uheldig og hatt noe som har hengt seg fast under kokekaret. Det kan skje om bunnen har vært fuktig, eller om setter fra seg kokekaret på et fuktig kjøkkenbord. I så fall kan et saltkorn, ris eller lignende kunne bli sittende under kokekaret og være hardt nok til å kunn lage synlige risper i overflaten av glassplaten. Du kan evt. sjekke om din forsikring dekker skader av denne type. 
    Eksempel på risp forårsaket av et kokekar: 

    Hvis din kokeplate er rispet skal den skiftes ut av en servicetekniker. 
  1. Sprekk i kokeplatens glassplate
    Hvis det keramiske glasset faktisk er sprukket fra kant til kant som på bildet under, evt. som et trekantet mønster, er årsaken ofte at manhar lagt fra seg et varmt grytelokk på glassplaten. Når lokket avkjøles, vil det bli et stort vakum under lokket, som kan få glasset til å sprekke. Glasset kan også sprekke hvis man mister gjenstander ned på glassplaten. Du kan evt. sjekke om din forsikring dekker skader av denne type. 
    Når låget afkøler vil der blive et stort vacuum under låget, som vil få glasset til at revne. Glaspladen kan også revne hvis der tabes genstande ned på glaspladen.
    Du kan evt. undersøge om din forsikring dækker skader af denne type.
    Eksempel på sprekk forårsaket av et grytelokk: 

    Hvis din kokeplate er sprukket skal den skiftes ut av en servicetekniker. 
     
  2.  Kontakt Electrolux Service
    Vi anbefaler at du booker besøk av en servicetekniker.
    Bemerk - Riper, revner eller skader på glassplater forårsaket av bruk av kokekar, fralegging av varme ting eller mistet gjenstander, dekkes ikke av reklamasjonen. 
  • Was this article helpful?