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Electrolux | Help and Support

L'apparecchiatura è danneggiata/ammaccata/graffiata

 

Problema
  • Il congelatore/frigorifero/frigo-congelatore/cantinetta è danneggiato.
Vale per 
  • Congelatore
  • Frigorifero
  • Frigo-congelatore
  • Cantinetta
Soluzione 

1. Se il danno è stato riscontrato durante il disimballaggio dell'apparecchiatura, rivolgersi immediatamente al rivenditore per scoprire se il danno si è verificato durante la consegna. 

Non tentare di collegare o utilizzare l’apparecchiatura.    

2. Se il danno viene riscontrato dopo l'installazione e al primo utilizzo, rivolgersi all'installatore per verificare se il danno è avvenuto durante l'installazione.

3. Se il danno è stato causato da un accessorio presente all'interno dell'apparecchiatura o da altre cause meccaniche, ad esempio un piccolo foro o una crepa, è possibile ripararli con un sigillante universale

Accertarsi che il sigillante sia approvato per l'utilizzo in ambienti in cui sono conservati alimenti. 

4. Se risultano danneggiate le cerniere, le luci o altre parti, queste possono essere facilmente sostituite.

Se si desidera sostituire autonomamente le parti danneggiate, è possibile trovare parti di ricambio, accessori e prodotti di manutenzione nel nostro Webshop

5. Rivolgersi a un Centro di Assistenza Autorizzato.

Se i consigli precedenti non hanno risolto il problema, si consiglia di prendere appuntamento con un tecnico qualificato.