Skip to main content
Electrolux | Help and Support

A szárítógép az E20, C2 hibajelzést jeleníti meg, vagy 2 sípolást / 2 villanást ad ki

 

Probléma:
  • A szárítógép az E20, C2 hibajelzést jeleníti meg, vagy 2 sípolást / 2 villanást ad ki.  Vízelvezetési, szivattyú vagy szoftver problémát jelez.
Vonatkozik a:
  • Légkivezetéses szárítógépre
  • Kondenzációs szárítógépre
  • Hőszivattyús szárítógépre
Megoldás:

1. Ellenőrizze, hogy a külső lefolyócső megfelelően van-e csatlakoztatva a lefolyóhoz (szükség esetén).

  • Ahhoz, hogy a vizet közvetlenül a lefolyóba szivattyúzza, csatlakoztasson egy külső lefolyócsövet a kondenzációs szárítógéphez.
  • Egy piros vagy zöld tömlő található a szárítógép hátuljának tetején.
  • A tömlőt le kell csatlakoztatni, és meg kell hosszabbítani egy másik hosszúságú tömlővel.
  • A víz már nem a víztartályba, hanem közvetlenül a lefolyóba fog áramlani.

2. Ellenőrizze, hogy a lefolyócső nem csavarodott-e meg vagy tömődött el, és hogy van-e rajta hurok (szükség esetén).

A csavarodás elkerülése érdekében rövidítse meg a tömlő hosszúságát úgy, hogy az szabadon lógjon a lefolyóba. Ennek hiányában hibakód jelenhet meg vagy szivárgás léphet fel.

3. A készülék újraindítása

  • Húzza ki a dugót a csatlakozóaljzatból, várjon 30 másodpercet, majd csatlakoztassa újra (Ugyanazt érheti el a biztonsági kapcsoló használatával). 
  • Miután csatlakoztatta a készüléket, kapcsolja be és válassza ki a programot.

4. Keresse fel az ügyfélszolgálatot

Abban az esetben, ha a fenti javaslatok nem oldották meg a problémát, javasoljuk, hogy hívja az ügyfélszolgálatot.

Jegyezze fel a hibakódot, és hivatkozzon rá, amikor hívja az ügyfélszolgálatot. Ez nem oldja meg a problémát, de segít szervizünknek abban, hogy azonosítani tudja a probléma okát.

Figyelem: Nem javasoljuk a termék használatát addig, amíg a probléma teljesen meg nem szűnik. Húzza ki a készüléket, és addig ne csatlakoztassa, amíg nem lesz biztos benne, hogy a termék megfelelően működik.