Skip to main content
Electrolux | Help and Support

A mosógép szárítója E20 vagy C2 hibaüzenetet jelenít meg, 2 sípolást / 2 villanást ad ki

 

Probléma:
  • A mosógép szárítója E20 vagy C2 hibajelzést jelenít meg, 2 sípszót vagy 2 villanást ad ki. Szivattyúzási problémákat jelez.  
Előfordulás 
  • Szabadon álló mosó-szárítógép
  • Beépített mosó-szárítógép  
Megoldás


1.    Biztosítsa a lefolyótömlő helyes helyzetét  A lefolyótömlőt legfeljebb 10 cm mélyre nyúlhat le a lefolyóba. Lásd a használati útmutató beüzemelési útmutatóját vagy a készülékhez mellékelt beüzemelési útmutatót. Itt töltheti le a felhasználói kézikönyvet. 
2.    Gondoskodjon a megfelelő vízelvezetési magasságról  A lefolyó magassága legfeljebb 100 cm lehet, és legalább 60 cm-re kell lennie a gép aljától vagy úgy, ahogy a használati utasítás mutatja. Lásd a használati útmutató beüzemelési útmutatóját vagy a készülékhez mellékelt beüzemelési útmutatót. Itt töltheti le a felhasználói kézikönyvet.  
3.    Tisztítsa meg a szivattyút és a szűrőt  Tisztítsa meg a szivattyút és a boholyszűrőt, beleértve a szivattyúlapátot (ha a szivattyú fűrészlapja látható, forgassa el ceruzával és helyezze vissza a szűrőt). Ezután a vízelvezető rendszer tisztításához indítson el egy bármilyen mosószer nélküli forró mosást. Részletes leírást a készülékhez mellékelt használati útmutatóban talál. Itt töltheti le a felhasználói kézikönyvet.  
4.    Ellenőrizze, hogy a lefolyó eldugult-e                                                                                                                     Ellenőrizze, hogy a lefolyók megfelelően ürítenek-e. Próbáljon ki egy mosást a leeresztőcsövet egy tálba vagy a mosogatókagylóba vezetve. 
 5.    Ellenőrizze a lefolyótömlőt, hogy esetleges gubancolódás vagy csavarodás következhet be  A lefolyótömlőben gubanc vagy csavarás megakadályozhatja, hogy a víz a tömlőn keresztül áramoljon. A gép mögött lehet ellenőrizni. 
 6.    Használjon kevesebb mosóport  Ha sok mosóport használunk vagy sok hab keletkezik, a szintrendszer eldugulhat a habtól. Ezt meg tudja oldani a gép kikapcsolásával és a dob többszöri előre és hátra megrázásával. Tisztítsa meg a leeresztő szivattyút / szűrőt és végezzen forró mosást mosószer nélkül.  
7. Kapcsolja ki a mosógép szárítóját  a probléma megoldható úgy, hogy a mosógépet kb. 1-2 órán keresztül kikapcsolja, majd ismét megindítja a mosási ciklust. Ha a szivattyú blokkolva van, egy bimetál biztosíték kikapcsolja a szivattyút. Miután a szivattyú lehűlt, normálisan kell működnie.  
8. Forduljon egy hivatalos márkaszervizhez  Ha a fenti javaslatok nem oldották meg a problémát, javasoljuk, hogy hívja az ügyfélszolgálatot.
 

MEGJEGYZÉS: A probléma függvényében a szerviz kihívásáért a garanciális időszak alatt is díjat számíthatunk fel.  Jegyezze fel a jelentett hibakódot, és mondja be, amikor kéri a szervizt. Ez nem oldja meg a problémát, de segít a szerviznek azonosítani a probléma okait.    
 

Figyelmeztetés: A termék használatát addig nem javasoljuk, amíg a probléma teljesen meg nem szűnt. Húzza ki a készüléket, és ne dugja be újra, amíg nem biztos benne, hogy ez biztonságosan megtehető.