Skip to main content
Electrolux | Help and Support

„EF0” vagy „EFo” vagy „EF3” hibakód vagy 15 villanás látható a mosógép kijelzőjén, illetve 15 sípolás hallható

 

Probléma:
  • „EF0” vagy „EFo” hibakód, vagy „EF3” hibakód,illetve 15 sípolás hallható vagy 15 villanás látható a mosógép kijelzőjén  
Előfordulás: 
  • elöltöltős mosógép (beépített és szabadon álló)  
Megoldás:

1. A megadottnál kevesebb mosószert használjon, ha:  Túl sok mosószer használata túlzott habzáshoz vezethet. Kapcsolja ki a készüléket, és hagyja állni néhány óráig, amíg a hab el nem tűnik, majd próbálja ki újra a készüléket.  

2. Tisztítsa ki a mosószer-adagoló fiókot  Ha az adagoló fiók vagy a fiók feletti fecskendező lemez nagyon piszkos vagy vízköves, akkor a víz kifolyhat és a probléma oka lehet. Tisztítsa meg az adagoló fiókot a használati utasításnak megfelelően, és próbálja ki újra a készülékket. Itt töltheti le a felhasználói kézikönyvet.  

3. Ellenőrizze, hogy a gép bekapott-e valamilyen ruhát  

Az ajtótömítés és az üveg között elakadt ruhák okozhatják az ajtó szivárgását, és lehetővé teszik a víz folyhat le előre vagy lefelé az alsó tálca felé.   

  • Húzza ki a készüléket a vízből és a tápegységből, majd helyezze a törölközőt a mosógép mögé a padlóra.
  • Hajtsa hátra a készüléket kissé hátrafelé úgy, hogy a padló és az ütőelem között körülbelül 10-15 cm legyen.
  • Tartsa a készüléket 30-40 másodpercig ebben helyzetben, hogy az alsó tálcán lévő víz kifolyhasson a törülközőre.
  • Engedje le a készüléket a padlóra, majd csatlakoztassa újra.
  • Ellenőrizze a vízellátást és az ürítőrendszert.
  • Ellenőrizze, hogy a beömlőcső és a vízszelep szűrői tiszták-e (ott, ahol a beömlőcsövet a készülékre és a vízcsapra csavarják).
  • Indítsa el a mosási ciklust és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e  

4. Ellenőrizze, hogy szivárgott-e az alsó boholyszűrő  

Távolítsa el a szűrőt és tisztítsa meg a használati útmutató szerint (itt töltheti le a felhasználói kézikönyvet). Ellenőrizze, hogy nem sérültek-e a szűrők. Ha a szűrő sértetlen, helyezze vissza, és szorosan húzza meg kézzel.  

5. Ellenőrizze a víz tápvezetékét.  

A tömlő bármilyen szivárgása víz eljutását okozhatja a hátsó panel mellett a gépbe, ezért ellenőrizze a vízellátó cső csatlakozását a csaphoz és a géphez. Ha ez az oka, akkor döntse meg a készüléket, ahogy az ""Ellenőrizze, hogy a mosógép bekapott-e valamilyen ruhát"" pont mutatja, így a gép újraindulhat.  

6. Ellenőrízze az ajtó tömítését  

A hibát a gép ajtótömítésének szivárgása okozhatja. Ellenőrizze az ajtó kinyitásával és az ajtótömítés vizsgálatával. A tömítésen szabad sérülésnek, repedésnek, vagy lyuknak lennie. Ha az ajtótömítés hibás, azt ki kell cserélnie egy szerviznek. Ne használja a készüléket, amíg a tömítést ki nem javították Kapcsolja ki a készülék vízellátását.  

7. Forduljon egy hivatalos márkaszervizhez  Ha a fenti tanácsok nem oldják meg a problémát, javasoljuk, hogy hívja az ügyfélszolgálatot.    

MEGJEGYZÉS: A probléma függvényében a szerviz kihívásáért a garanciális időszak alatt is díjat számíthatunk fel.    
Figyelmeztetés: A termék használatát addig nem javasoljuk, amíg a probléma teljesen meg nem szűnt. Húzza ki a készüléket, és ne dugja be újra, amíg nem biztos benne, hogy ez biztonságosan megtehető.