Skip to main content
Electrolux | Help and Support

A mosógép E10, C1 hibaüzenetet jelenít meg, vagy 1 sípolást / 1 villanást ad ki

 

Probléma:
  • A mosógép E10, C1 hibaüzenetet jelenít meg, vagy 1 sípszót/ 1 villanást ad ki. Arra a problémára utal, hogy nem veszi a vizet, és nem veszi fel elég vizet, vagy problémája vagy a leeresztéssel.
Előfordulás 
  • Elöltöltős mosógép (beépített és szabadon álló)
  • Felültöltős mosógép 
Megoldás

1. Ellenőrizze a vízellátást.  

Kapcsolja ki a csapot, és távolítsa el a befolyócsövet. Helyezzen egy vödröt vagy más hasonló tartályt a csap alá. Kapcsolja be a csapot, és ellenőrizze, hogy elegendő mennyiségű víz folyik ki.  Kb. Egy perc alatt be kell töltenie egy 10 literes vödröt.   

2. Tisztítsa meg a befolyócsőben lévő szűrőt egy kemény sörtéjű kefével.  

Ha van ott egy szűrő a vízszelepben, ahol a beömlőcső csavarja be a mosógépet, akkor tisztítsa ki azt is.    

3. Biztosítsa a lefolyótömlő megfelelő helyzetét  A lefolyótömlőt legfeljebb 10 cm mélységre lehet a lefolyóba engedni. Lásd a használati útmutató beüzemelési útmutatóját vagy a készülékhez mellékelt beüzemelési útmutatót.

4. Gondoskodjon a megfelelő vízelvezetési magasságról

A lefolyó magassága legfeljebb 100 cm lehet, és legalább 60 cm-rel a gép aljától vagy a használati utasítás szerint. Lásd a használati útmutató beüzemelési útmutatóját vagy a készülékhez mellékelt beüzemelési útmutatót.

5. Tisztítsa ki a szivattyút és a szűrőt  

Tisztítsa meg a szivattyút és a szivattyú szűrőt, beleértve a szivattyúlapátot (ha a szivattyú fűrészlapja látható, forgassa el ceruzával és helyezze vissza a szűrőt). Ezután indítson el egy mosópor nélküli forró mosást a vízelvezető rendszer tisztításához. Részletes leírást a készülékhez mellékelt használati útmutatóban talál.

6. Ellenőrizze, hogy a lefolyó eldugult-e                                                                                                                    

Ellenőrizze, hogy a lefolyó megfelelően ürít-e. Próbáljon ki egy mosást a leeresztőcsövet egy tálba vagy a mosogatókagylóba vezetve   

7. Ellenőrizze a lefolyótömlőt, hogy nincs-e összegubancolódva vagy megcsavarodva.  

A lefolyótömlőben lévő gubanc vagy csavarodás megakadályozhatja, hogy a víz keresztül folyjon a tömlőn. A gép mögött lehet ellenőrizni.  

8. Használjon kevesebb mosóport  

Ha sok mosóport használunk vagy sok hab keletkezik, a szintrendszer eldugulhat a habtól. Ezt meg tudja oldani a gép kikapcsolásával és a dob többszöri előre és hátra megrázásával. Tisztítsa meg a leeresztő szivattyút / szűrőt és végezzen forró mosást mosószer nélkül.  

9. Indítsa újra a készüléket  Húzza ki a dugót a konnektorból, várjon 30 másodpercet, majd csatlakoztassa újra.   

10. Forduljon egy hivatalos márkaszervizhez  Ha a fenti javaslatok nem oldották meg a problémát, javasoljuk, hogy hívja az ügyfélszolgálatot.    

MEGJEGYZÉS: A probléma függvényében a szerviz kihívásáért a garanciális időszak alatt is díjat számíthatunk fel.  Jegyezze fel a jelentett hibakódot, és mondja be, amikor kéri a szervizet. Ez nem oldja meg a problémát, de segít a szerviznek azonosítani a probléma okait.    
Figyelmeztetés: A termék használatát addig nem javasoljuk, amíg a probléma teljesen meg nem szűnt. Húzza ki a készüléket, és ne dugja be újra, amíg nem biztos benne, hogy ez biztonságosan megtehető.