Skip to main content
Electrolux | Help and Support

A mosógép az EHO / EH0 hibajelzést jeleníti meg

 

Probléma
  • A mosógép az EHO / EH0 hibajelzést jeleníti meg. Ez tápellátással kapcsolatos problémát jelez.
Vonatkozik az
  • Elöltöltős mosógépre (beépített vagy szabadonálló)
  • Felültöltős mosógépre
Megoldás

1. Ellenőrizze a tápellátást úgy, hogy egy másik készüléket ugyanabba a csatlakozóaljzatba dug be, és nézze meg, működik-e.

  • Amennyiben a másik termék se működik, a probléma valószínűleg kábelezési hiba.
  • Figyelem: Soha ne használjon hosszabbítókábelt a készülékek csatlakoztatásához.
  • Ez rövidzárlatot vagy tűzveszélyt okozhat.

Fontos: Lépjen kapcsolatba helyi villanyszerelőjével tanácsért és a kábelezési hibák megoldásához.

2. Indítsa újra a készüléket.

  • Húzza ki a dugót a konnektorból, várjon 30 másodpercet, majd csatlakoztassa újra (Ugyanazt érheti el a biztonsági kapcsoló használatával). 
  • Miután csatlakoztatta a készüléket, kapcsolja be és válassza ki a programot.

3. Kapcsolat a hivatalos szervizközponttal

Abban az esetben, ha a fenti javaslatok nem oldották meg a problémát, javasoljuk, hogy hívja az ügyfélszolgálatot.

Jegyezze fel a hibakódot, és hivatkozzon rá, amikor hívja az ügyfélszolgálatot. Ez nem oldja meg a problémát, de segít szervizünknek abban, hogy azonosítani tudja a probléma okát.

Figyelem: Nem javasoljuk a termék használatát addig, amíg a probléma teljesen meg nem szűnik. Húzza ki a készüléket, és addig ne csatlakoztassa, amíg nem lesz biztos benne, hogy a termék megfelelően működik.