Skip to main content
Electrolux | Help and Support

A mosógép ajtaja nem nyitható ki

 

Probléma:
  •  A mosógép ajtaja nem nyitható ki  
Előfordulás:
  • elöltöltős mosógép (beépített és szabadon álló)  
Megoldás: 

1. Túl rövid idő telt el a program vége óta  

Az ajtó kb. 5 perccel a mosási ciklus befejezése után nyitható (miután az ajtózár bimetálja lehűlt). Ez normális jelenség.  

2. Ellenőrizze, hogy van-e víz a gépben  

Ha víz van a gépben, az ajtót nem lehet kinyitni. Ha ki akarja nyitni az ajtót, akkor azt a víz kiszivattyúzása után, vagy szükség esetén a vészhelyzeti leeresztés végrehajtásával teheti meg. Kövesse az alábbi utasításokat:  

  • nyissa ki a boholyszűrőt, és hagyja, hogy a víz kifolyjon az elöl egy tálcába vagy a padlón a leeresztőcsatornán. Bizonyos gépeken ez úgy történik, hogy kinyitja a kifolyót a szűrőn, és óvatosan kilazítja a szűrőt. Boholyszűrő nélküli készülék esetén lazítsa meg a gép hátulján lévő vízelvezető tömlőt, majd helyezze a padlóra, hogy a víz a csatorna segítségével leengedhető legyen.
  • ellenőrizze, hogy a csatornák rendben vannak-e
  • A tisztítsa meg a boholyszűrőt
  • Futtasson ismét egy mosást, hogy meggyőződhessen arról, hogy ez megoldotta-e a problémát.
  • További információt a készülékhez mellékelt használati útmutatóban talál.

3. Ajtó nyitása vészhelyzetben  

  • Bizonyos gépeken az ajtót vészhelyzetben lehet megnyitni egy rudat lehúzva például egy csavarhúzóval vagy hasonló tárgy segítségével.
  • Ha a gép vészkioldóval rendelkezik, akkor az a boholyszűrő mellett található.
  • Lásd a teljes leírást a használati útmutatóban.
  • Itt töltheti le a felhasználói kézikönyvet.  
  • Ellenőrizze, hogy a víz szintje a dobban nem túl magas-e.
  • Szükség esetén folytassa a vészhelyzeti leeresztést.    

emergency_door_opening.PNG

Vigyázat! Égésveszély! Ellenőrizze, hogy a víz hőmérséklete nem túl magas-e és a mosás alatt álló ruha nem forró-e. Szükség esetén várja meg, hogy lehűljenek.    

Figyelmeztetés: Sérülésveszély! Ellenőrizze, hogy a dob nem forog-e. Szükség esetén várja meg, hogy a dob megálljon.  

4. Indítsa újra a készüléket  

Ehhez kapcsolja ki a készüléket 20-30 másodpercre, majd kapcsolja be újra.

Ezután ellenőrizze, hogy a gép rendesen működik-e.     

5. Forduljon egy hivatalos márkaszervizhez  

Ha az ajtót nem lehet a úgy kinyitni, hogy víz ne legyen a készülékben, és a fenti tanácsok nem oldják meg a problémát, javasoljuk, hogy hívja az ügyfélszolgálatot.    

Figyelmeztetés: A termék használatát addig nem javasoljuk, amíg a probléma teljesen meg nem szűnt. Húzza ki a készüléket, és ne dugja be újra, amíg nem biztos benne, hogy ez biztonságosan megtehető.

 

  • Was this article helpful?