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Electrolux | Help and Support

Le sèche-linge affiche le code d'erreur E60 et ne chauffe pas

Problème:

  • Le sèche-linge affiche le code d'erreur E60 et ne chauffe pas. Ceci indique un problème de chauffe.
     

Concerne:

  • Sèche-linge ventilé
  • Sèche-linge à condenseur
  • Sèche-linge à pompe à chaleur

Résolution:

1. Assurez-vous que le sèche-linge n'est pas par exemple encastré dans un caisson fermé sans aucune ventilation.

Le sèche-linge peut être installé en pose libre ou sous le plan de travail avec un espace adéquat. Reportez-vous à la notice d'utilisation ou d'installation séparée, fournies avec votre appareil. Vous pouvez télécharger la notice d'utilisation ici. https://www.electrolux.ch/fr-ch/support/user-manuals/

2. Installez l'appareil dans une pièce offrant assez d'espace et une bonne ventilation :

Si le sèche-linge est installé dans une pièce trop petite, une condensation peut se produire.

Assurez-vous dans ce cas que la pièce est assez grande (plus de 10 à 12 m2 environ). Une pièce de petites dimensions va se réchauffer rapidement en raison de la présence du sèche-linge et l'humidité de l'air va se condenser sur les surfaces plus froides.
Il est possible de remédier au problème dans de nombreux cas avec une bonne ventilation, par exemple en ouvrant une fenêtre ou une porte pendant le séchage.

3. Nettoyez les filtres et le joint de porte.

Si les filtres de l'appareil, le condenseur et le joint de porte ne sont pas nettoyés, ils peuvent dégager une quantité d'humidité excessive dans la pièce. Pour tout renseignement complémentaire, reportez-vous à votre notice d'utilisation. Vous pouvez télécharger la notice d'utilisation ici.

4. Faites appel à un service après-vente agréé

Si les suggestions ci-dessus n'ont pas résolu le problème, nous vous conseillons de demander l'intervention d'un technicien SAV.

REMARQUE°: selon la nature du problème, l'intervention d'un technicien SAV pourra vous être facturée, même pendant la période de garantie.
Notez le code d'erreur qui s'affiche et mentionnez-le lorsque vous demandez l'intervention d'un technicien. Ceci ne résoudra pas votre problème mais aidera notre technicien à en isoler la cause.

   
   
   

Avertissement : nous vous conseillons de ne pas utiliser l'appareil tant que le problème n'a pas été entièrement résolu. Débranchez l'appareil et ne le rebranchez pas tant que vous n'avez pas la certitude que vous pouvez le faire sans risque.