Skip to main content
Electrolux | Help and Support

Est-il possible que le robot reste coincé quelque part (sous un lit, entre les chaises) ?

Cet article est encore en élaboration. Pour tout question complémentaire nous vous prions de contacter notre service clientèle au numéro 0848-848-111. Merci beaucoup.

Non, car si la hauteur n'est pas suffisante ou si l'espace est trop petit, le robot n'ira pas. Si malgré tout le robot reste coincé, il met le nettoyage en pause et tente de se libérer. S’il y arrive, il poursuit le nettoyage. S’il échoue, il interrompt le nettoyage et affiche un code erreur sur l’écran. Mettez alors le robot dans sa position de départ et redémarrez le nettoyage. Veuillez suivre les instructions (Notice d'utilisation, préparation de la zone de nettoyage). Si le robot se coince de nouveau au même endroit, veuillez essayer de bloquer la zone afin d’éviter que le robot puisse y accéder et appelez le service après-vente Electrolux. Vous trouverez ses coordonnées sur le site web, rubrique « service », ou dans votre application mobile.