Skip to main content
Electrolux | Help and Support

Kylmälaitteen seinämässä on vaurio, repeämä, naarmu tai reikä

 

Ongelma
  • Kylmälaitteen seinämässä on vaurio, repeämä, naarmu tai reikä.
Koskee näitä laitteita
  • Jääkaapit
  • Jääkaappipakastimet
  • Pakastimet
  • Viinikaapit
Mahdollinen aiheuttaja
  • Jos laitteen sisävuorauksessa on vaurioita tai halkeamia, ne ovat voineet syntyä kuljetuksen tai asennuksen aikana. Vaurio voi johtua myös laitteessa olevista esineistä tai ulkoisista mekaanisista tekijöistä.
Ratkaisu
  • Jos vaurio havaittiin, kun laitetta purettiin pakkauksestaan, ota yhteyttä jälleenmyyjään ja selvitä, vaurioituiko laite kuljetuksessa. Jälleenmyyjän yhteystiedot on merkitty laskuun tai toimitusasiakirjaan. Älä yritä liittää laitetta verkkovirtaan tai käyttää sitä.    
  • Jos vaurio havaittiin vasta asennuksen ja käyttöönoton jälkeen, ota yhteyttä asentajaan ja tarkista, vaurioituiko laite asennuksen yhteydessä.
  • Jos vaurio aiheutui jostain laitteen sisällä säilytetystä tuotteesta tai muusta mekaanisesta syystä, reikä tai repeämä voidaan paikata esimerkiksi yleiskäyttöisellä tiivisteaineella. Varmista, että tiivisteaine on myrkytöntä ja että se sopii elintarvikkeiden säilytystiloihin.
  • Jos saranat, ohjauskiskot tai alustat ovat vääntyneet, vaurioituneet tai ne eivät sovi paikoilleen, ne on helppo vaihtaa. Jos haluat vaihtaa kyseiset osat itse, saat varaosia ja tarvikkeita verkkokaupastamme.
  • Jos edellä mainitut ohjeet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä asiakaspalveluun.