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Electrolux | Help and Support

La lavadora muestra el código de error EHO o EH0

 

Problema
  • La lavadora muestra el código de error EHO o EH0 Esto indica un problema con el suministro eléctrico.
Se aplica a
  • Lavadora de carga frontal (integrada o de libre instalación)
  • Lavadora de carga superior
Solución

1. Compruebe el suministro eléctrico enchufando otro electrodoméstico en el mismo tomacorriente para ver si funciona.

Si el otro electrodoméstico tampoco funciona, puede haber un problema de cableado.

Advertencia: No utilice nunca un cable de extensión para conectar electrodomésticos Esto podría producir un cortocircuito o un riesgo de incendio.

Importante: Solicite ayuda e instrucciones sobre cómo solucionar problemas de cableado a un electricista.

2. Reconfigure el electrodoméstico

  • Desenchufe la máquina, espere 30 segundos y vuelva a enchufarla (se puede lograr el mismo resultado usando el interruptor de seguridad). 
  • Después de enchufar el electrodoméstico, enciéndalo y seleccione un programa.

3. Póngase en contacto con el Servicio técnico oficial

Si los consejos anteriores no resuelven el problema, le recomendamos que solicite la visita de nuestro Servicio Técnico Oficial.

NOTA: Según cuál sea el problema, es posible que usted deba pagar una visita de servicio de un técnico, incluso durante el período de garantía.

Tome nota del código de error informado y menciónelo cuando solicite la visita de un técnico.. Esto no resolverá su problema, pero le ayudará a nuestro técnico a identificar la causa del problema.

Advertencia: No recomendamos usar el producto hasta que el problema haya sido solucionado por completo. Desenchufe el producto y no vuelva a enchufarlo hasta que tenga la seguridad de que es correcto hacerlo.