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Electrolux | Help and Support

El lavavajillas muestra el mensaje de error AL5, C1, F1, i10 o i11, emite un pitido o la luz de advertencia parpadea una vez.

 

Problema
  • El lavavajillas muestra el mensaje de error AL5, C1, F1, i10 o i11, emite un pitido o la luz de advertencia parpadea una vez. Esto indica un problema de la entrada de agua.
Se aplica a:
  • Lavavajillas de libre instalación
  • Lavavajillas integrado
Solución

1. Revise el suministro de agua  

  • Compruebe el suministro de agua doméstico, por ejemplo, abriendo un grifo.
  • Si no sale agua, póngase en contacto con la empresa de aguas para obtener información.  

2. Compruebe si el grifo de entrada de agua al lavavajillas está abierto completamente  

  • Si está cerrado, corte la alimentación eléctrica del lavavajillas y abra el grifo por completo.
  • Vuelva a conectar la alimentación eléctrica y seleccione un programa.
  • Pulse la tecla de inicio para poner en marcha el lavavajillas.  

3. Compruebe si está utilizando más de un aparato que requiera agua  

  • Si al mismo tiempo está funcionando más de un aparato que utilice agua, la presión que llegue al lavavajillas puede ser demasiado baja.
  • Intente utilizar el lavavajillas mientras no esté en funcionamiento ningún otro aparato que necesite agua.  

4. Compruebe la presión de entrada del agua  

  • Compruebe si con un grifo puede llenar un cubo de 10 litros de agua en 1 minuto, o un cubo de 5 litros en 30 segundos.
  • Si no puede llenarse, la presión es demasiado baja para que funcione el lavavajillas y debe ponerse en contacto con su empresa de distribución de aguas.  

5. Revise si la manguera de entrada presenta alguna torcedura o aplastamiento  

  • Si la manguera está doblada, aplastada o dañada, desenchufe inmediatamente el lavavajillas y corte el suministro de agua.
  • Si está dañada la manguera, el aparato debe ser revisado y reparado por un técnico.  

6. Compruebe si está obstruido el filtro de la manguera de entrada de agua.  

  • El filtro de la manguera está ubicado en el conector junto al grifo/válvula.  
  • Cierre el grifo antes de desconectar la manguera de entrada.
  • El filtro de entrada debe estar limpio y sin depósitos de sarro; consulte el manual del usuario para obtener instrucciones detalladas sobre la extracción y limpieza del filtro.
  • Después de limpiar el filtro y colocarlo de nuevo en la manguera de entrada, conecte la manguera, seleccione un programa y ejecútelo.  

7. Compruebe el sistema de desagüe  

Compruebe si: 

  • Los filtros están limpios.
  • Encontrará información sobre limpieza y mantenimiento en el manual del usuario.
  • Puede descargar el manual del usuario aquí.
  • El tubo de salida está ubicado a la altura correcta por encima del suelo.
  • Consulte las instrucciones de instalación en el manual del usuario o en el folleto de instalación que lleva su electrodoméstico.  

8. Compruebe si se ha quitado el tapón del desagüe del fregadero (si se ha instalado o desplazado recientemente el lavavajillas).  

  • Se debe quitar el tapón del sumidero de sifón.
  • Abra la entrada cuando esté conectada la manguera de desagüe al sumidero de sifón, quite el tapón y conecte de nuevo la entrada del sumidero.  

9. Póngase en contacto con el Servicio Técnico Oficial  

Si los consejos anteriores no resuelven el problema, le recomendamos que solicite la visita de nuestro Servicio Técnico Oficial.    

Tome nota del código de error informado e indíquelo cuando solicite la visita de un técnico.  Esto no resolverá su problema, pero le ayudará a nuestro técnico a identificar la causa del problema.    

Advertencia: No recomendamos usar el producto hasta que el problema haya sido completamente solucionado. Desenchufe el producto y no vuelva a enchufarlo hasta que tenga la seguridad de que es correcto hacerlo.