Skip to main content
Electrolux | Help and Support

Η συσκευή έχει ένα μηχανικό σφάλμα ή έχει υποστεί ζημιά

Αν η εσωτερική επίστρωση της συσκευής σας έχει υποστεί ζημιά ή έχει ραγίσει, η ζημιά μπορεί να προκλήθηκε κατά τη μεταφορά, κατά την εγκατάσταση, από αντικείμενα που ήταν αποθηκευμένα μέσα στη συσκευή ή από εξωτερικούς μηχανικούς παράγοντες.

Αν ανακαλύψετε οποιαδήποτε ζημιά όταν αφαιρείτε τη συσκευή από τη συσκευασία:

Μη συνδέσετε και μη χρησιμοποιήσετε τη συσκευή.

Επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο από τον οποίο αγοράσατε τη συσκευή και ενημερώστε τον για τη ζημιά. Θα βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου του αντιπροσώπου στο τιμολόγιο ή στο δελτίο παράδοσης. Οι ζημιές που προκλήθηκαν κατά τη μεταφορά ή κατά την εγκατάσταση δεν καλύπτονται από την εγγύηση.

Αν ανακαλύψετε ζημιά αφού έχετε εγκαταστήσει και χρησιμοποιήσει τη συσκευή: 

Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον αντιπρόσωπο για να τον ενημερώσετε για τη ζημιά που ανακαλύψατε.

Αν η ζημιά προκλήθηκε από αντικείμενα που ήταν αποθηκευμένα εντός της συσκευής ή από άλλους εξωτερικούς μηχανικούς παράγοντες:

Οι οποιεσδήποτε ρωγμές μπορούν να σφραγιστούν προσεκτικά με μονωτικό γενικής χρήσης. Βεβαιωθείτε ότι το μονωτικό είναι μη τοξικό και κατάλληλο για θαλάμους αποθήκευσης τροφίμων.

Αν έχουν στραβώσει, χαλάσει ή δεν ταιριάζουν τυχόν μεντεσέδες, ράγες οδηγοί ή δίσκοι.

Χρησιμοποιήστε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα για να παραγγείλετε ανταλλακτικά ή κλείστε ραντεβού με έναν τεχνικό της Electrolux για να τα αντικαταστήσει.