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Electrolux | Help and Support

Die Waschmaschine ist verbeult/beschädigt/verkratzt

 

Betrifft:
  • Waschmaschine
  • Waschtrockner

 

Beschreibung:
  • Das Gerät ist verbeult / beschädigt / verkratzt
  • Wenn  Sie beim Auspacken des Geräts einen Schaden entdecken:
  • Informieren Sie den Händler sofort darüber, dass das Gerät während der Lieferung beschädigt wurde.
  • Die Telefonnummer des Händlers finden Sie auf der Rechnung oder dem Lieferschein.

Schließen Sie das Gerät nicht an und verwenden Sie es nicht.

Feststellung eines Schadens nach der Montage/ersten Verwendung des Geräts: 
  • Informieren Sie in diesem Fall Ihren Händler / Lieferanten über den Schaden.
Serviceanforderung:
  • Geben Sie, wenn möglich, das betroffene Bauteil an, wenn Sie den Electrolux Kundendienst um die Reparatur bitten.
  • Möchten Sie das Bauteil selbst austauschen, besuchen Sie unseren Webshop.

 

Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, empfehlen wir Ihnen, einen Technikertermin zu vereinbaren. Bitte wenden Sie sich an den Electrolux Kundendienst, halten Sie bitte die folgenden Gerätedaten bereit. Modell-, Produkt- (PNC), ELC- und Seriennummer. Diese Informationen finden Sie auf dem Typenschild des Gerätes.

 

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