Skip to main content
Electrolux | Help and Support

Min støvsuger er beskidt i poserummet, posen er sprunget eller låget kan ikke lukke lukkes

 

Problem
  • Støvsugeren er beskidt i poserummet
  • Posen på min støvsuger er sprunget
  • Låget på støvsuger kan ikke lukke
Gælder
  • Støvsuger
Løsning
  1. Tjek posens placering, og brug altid kun originale støvsugerposer for bedste resultat og holdbarhed.
    Hvis der er støv i poserummet, er støvsugerposen  anbragt forkert i holderen, eller der er anvendt en forkert pose (ikke original pose).
    Dette kan tjekkes ved at afmontere slangen, og så skal man kunne se helt ind i posen ellers sidder den ikke rigtigt.
    Se her eksempel hvor posen sidder forkert:
    støvsuger pose sidder forkert.png
    Normalt vil poselåget være svært at lukke hvis der ikke er monteret nogen pose eller hvis den ikke sidder rigtigt.
  2. Pose sprunget.
    Hvis støvsugerens pose springer eller har siddet forkert gennem længere tid bør masknen gennemgås af en tekniker, ellers er der risiko for at, motoren vil slides op i løbet af kort tid. Dette er  ikke omfattet af reklamationsret.
    Eksempel:
    støvsuger tilstopning maskine.png

  3. Kontakt kundeservice
    Hvis ovenstående ikke løser problemet anbefaler vi at, du kontakter kundeservice som kan hjælpe dig med at bestille en tid på vores Autoriserede værksted
    Kun originale poser af mærket S-bag og Menalux er omfattet af reklamationsret
Tip

 

  • Was this article helpful?