Skip to main content
Electrolux | Help and Support

Min støvsuger starter ikke

 

Problem
  • Støvsugeren starter ikke eller tænder ikke
Gælder
  • Støvsuger
  • Poseløs støvsuger
Løsning
  1. Kontroller om kontroller er tilsluttet korrekt i stikkontakten. Prøv om den virker hvis den tilsluttes en anden stikkontakt.
  2. Kontrollere at sikringen i elskabet ikke er sprunget. Fejl i din elinstallation skal repareres af en elektriker.
  3. Kontroller, om netledningen eller stikket har eventuelle mangler/skader. 
    Hvis netledningen er beskadiget, må du ikke tilslutte og bruge støvsugeren. Produktet skal omgående repareres af en servicetekniker.
  4. Kontroller om din støvsuger er udstyret med Soft-start-funktion: Ved Soft-start af motoren starter den ikke direkte. Det anbefales at vente få sekunder.
  5. Kontakt din forhandler
    Hvis du stadig har reklamationsret på produktet anbefaler vi at du kontakter din forhandler for at få løst problemet.
  6. Kontakt kundeservice
    Hvis ovenstående ikke løser problemet anbefaler vi at, du kontakter kundeservice som kan hjælpe dig med at bestille en tid på vores Autoriserede værksted
    Dårlige forbindelser i stikket pga. forkert brug, er ikke dækket af reklamationsret.
Tip
  • Træk aldrig i ledningen når stikket skal tages ud af stikkontakten. Tag altid kun fat i selve stikket (det sorte på billedet) ellers kan forbindelsen i stikket blive ødelagt
    .støvsuger stikprop.png