Skip to main content
Electrolux | Help and Support

Der er en skade, revne, rids eller hul i vinkøleskabet

 

Problem
  •  Min fryser/mit køleskab/køle-/fryseskab/vinkøleskab er beskadiget, skadet, revnet, ridset eller der er hul i skabet.
Gælder
  • Køleskab
  • Køle-/fryseskab
  • Fryseskab
  • Kummefryser
  • Vinkøleskab
Løsning
  1. Hvis skaden blev konstateret under udpakning af produktet, skal du omgående kontakte din forhandler for at finde ud af, om det er en transportskade. Undgå at tilslutte eller bruge produktet.    ​​​
  2. Hvis skaden blev opdaget efter montering og første brug, skal du kontakte din montør for at tjekke om produktet blev beskadiget under montering.
  3. Hvis skaden skyldes noget, der var opbevaret i produktet eller andre mekaniske årsager, kan et hul eller en revne for eksempel udbedres ved hjælp af et universaltætningsmiddel. Sørg for at tætningsmidlet er godkendt til brug i miljøer, hvor der opbevares fødevarer. 
  4. Hvis hængsler, lamper eller andre dele er beskadigede, kan de nemt udskiftes.
    Hvis du ønsker selv at udskifte delene, kan du finde reservedele i  webbutikken her. 
  5. Kontakt Electrolux Service. 
    Hvis ovennævnte råd ikke løser problemet, anbefaler vi at, du booker besøg af en servicetekniker.
Tip

Se det store udvalg af originalt tilbehør, reservedele samt rengørings- og plejeprodukter der overholder vores høje kvalitetsstandard og til den rigtige pris i webbutikken her


 

 


Bemærk: Afhængigt af problemet kan et servicebesøg, selv under reklamationsperioden, være mod betaling.
Reparation på reklamationsret forudsætter at, produktet er korrekt installeret, vedligeholdt, brugt i overensstemmelse med brugsanvisningen og at, udefrakommende hændelser - f.eks. lynnedslag, skadedyr osv. - ikke er årsag til fejl på produktet.

Book et besøg af en servicetekniker online her.