Skip to main content
Electrolux | Help and Support

غسالة الملابس تعرض رمز الخطأ Eb0، Ebo أو تصدر 11 صفير / 11 ومضة

 

الجهد الكهربي منخفض للغاية:

قد يكون سبب المشكلة هو انخفاض كبير في الجهد الكهربي لإمداد الطاقة إلى الجهاز. يمكنك التحقق من الجهد الكهربي بتوصيل الجهاز في مكان آخر ثم محاولة إعادة تشغيله مرة أخرى.

استخدام وصلة تمديد:

يمكن أن تنشأ هذه المشكلة عن استخدام وصلة تمديد لتوصيل الجهاز بمصدر الطاقة.

  • قم بإزالة وصلة التمديد وإعادة المحاولة مرة أخرى.

لا يوجد توصيل أرضي:

قد يحدث هذا الخطأ إذا لم يتم توصيل الجهاز بمقبس به طرف أرضي.

  • تحقق ما إذا كان المنتج متصلاً بمقبس مؤرض في التركيب الكهربائي. قم بتوصيل الجهاز بمقبس مؤرض وأعد المحاولة.
  • يمكن حل هذه المشكلة في بعض الأحيان بإعادة ضبط الجهاز. للقيام بذلك، افصل الجهاز عن مصدر الطاقة ثم أعد توصيله بعد 20 إلى 30 ثانية تقريبًا.
  • <span>اختبر ما إذا كان الجهاز يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى.</span>

إذا لم تؤدي الاقتراحات السابقة إلى حل المشكلة، فاتصل بمركز صيانة معتمد.