Skip to main content
Electrolux | Help and Support

يوجد الجليد أو الثلج على جوانب وحواف المجمد

 

وجود الثلج والتكثيف أمرًا طبيعيًا في كبائن المجمد

من الطبيعي تكون الجليد والثلج في المجمدات.

يتكون الثلج عندما يتم فتح الباب، وهو ما يسمح بدخول الهواء الرطب إلى الجهاز.

يمكن إزالة هذا الثلج عن طريق فك تجميد المجمد.

هل تم فتح الباب بصورة متكررة أو تم تركه مفتوحًا لفترة طويلة؟

إذا تم ترك الباب مفتوحًا لفترة طويلة أو تم فتحه بصورة متكررة، فقد يؤدي تدفق الهواء الرطب إلى تكاثف الرطوبة ليتكون الثلج في آخر الأمر. تجنب ترك الباب مفتوحًا لفترات زمنية طويلة.

سوف يساعد ذلك أيضًا في توفير الطاقة.

يمكن إزالة هذا الثلج عن طريق فك تجميد المجمد.

هل حاولت إذابة الثلج بالمجمد؟

يجب فك تجميد المجمد عندما تصل طبقة الثلج على الجوانب إلى سمك من 10 إلى 15 ملم تقريبًا.

سوف يكون من الأسهل فك تجميد المجمد عندما يكون فارغًا أو يحتوي فقط على قليل من الأطعمة.

قم بإزالة الثلج كما يلي:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. أخرج أي أطعمة من المجمد وقم بلفها في طبقات عديدة من ورق الجرائد، ثم ضعها في مكان بارد.
  3. اترك الباب مفتوحًا وانزع السدادة من المصرف وجمّع الماء في طبق كبير. استخدم كاشطة لإزالة الثلوج بسرعة.
  4. عند الانتهاء من فك التجميد، امسح الجزء الداخلي من المجمد بالكامل وأعد تركيب سدادة فتحة التصريف.
  5. قم بتشغيل الجهاز.
  6. اضبط قرص التحكم في درجة الحرارة على أقل درجة حرارة ممكنة واترك الجهاز على هذا الإعداد لمدة تتراوح بين ساعتين إلى ثلاث ساعات.
  7. ضع الطعام مرة أخرى في المجمد.

لا تستخدم مطلقًا أدوات معدنية حادة لكشط الثلج. قد يؤدي هذا إلى تلف الجهاز. لا تستخدم أدوات ميكانيكية أو أجهزة مساعدة صناعية لتسريع عملية فك التجميد، إلا إذا كانت معتمدة من قِبل الشركة المصنعة. إذا ارتفعت درجة حرارة المواد الغذائية المجمدة خلال فك التجميد، قد يؤدي هذا إلى تقصير عمر تخزينها.

هل لم يتم تركيب مانع التسرب الخاص بالباب (الكاوتش) بشكل صحيح؟ هل تعرض للتلف بأي طريقة؟

افحص مانع التسرب الخاص بالباب (كاوتش الباب) بحرص.

إذا كان مانع التسرب الخاص بالباب (كاوتش الباب) تالفًا أو في غير موضعه الصحيح، فسوف ترتفع درجة الحرارة في المجمد ويتكون الكثير من الثلج والماء المكثف. يمكن أن يؤدي هذا إلى إصدار تنبيه على شاشة العرض، تشغيل مصباح LED التحذيري أو إصدار تنبيه صوتي.

تشير هذه التنبيهات إلى أن درجة الحرارة الداخلية مرتفعة للغاية وتؤثر على وظيفة الجهاز.

يمكن فحص مانع التسرب المطاطي الخاص بالباب (كاوتش الباب) باستخدام قطعة من الورق، بإدخالها بين الباب والإطار. يجب أن تثبت الورقة بكامل عرضها عند إغلاق الباب.

إذا تعرض مانع التسرب الخاص بالباب (الكاوتش) للتشوه، فيمكن في بعض الأحيان حل المشكلة بتسخينه لبضع ثواني باستخدام مجفف الشعر ثم محاولة فرد المطاط.

ملاحظة: لا تسخن مانع التسرب الخاص بالباب (كاوتش الباب) كثيرًا وإلا فقد يتلف مانع التسرب والباب.

حافظ على نظافة مانع التسرب الخاص بالباب (كاوتش الباب) واستبدله في حالة وجود أي علامات من التلف.

سوف يساعد ذلك أيضًا في توفير الطاقة.

إذا كنت غير قادر على استبدال مانع التسرب الخاص بالباب (الكاوتش)، يمكنك الاتصال لحجز مهندس ليقوم بتلك المهمة.

هل تم تخزين الطعام بشكل صحيح؟

احرص دومًا على تخزين الطعام وهو ملفوف برقائق الألومنيوم أو في صندوق محكم الغلق.

سوف يؤدي تخزين العناصر الغذائية بدون لفها إلى الكثير من التكاثف والثلج بداخل الجهاز.

هل توجد مساحة كافية حول المجمد؟

من المهم وجود مساحة كافية حول الجهاز مما يسمح بالتهوية المناسبة.

يمكنك العثور على معلومات حول التهوية في دليل المستخدم أو دليل التركيب المرفق.

مثال:

متطلبات التهوية

  1. يجب وضع المجمد بشكل أفقي على سطح ثابت. يجب أن تستقر الأرجل الأربعة على الأرض.
  2. تأكد من أن الجزء الخلفي للجهاز على بعد 5 سم على الأقل من الحائط.
  3. تأكد من أن جوانب الجهاز على بعد 5 سم على الأقل من الحائط/الخزانة.

لم يتم ضبط درجة الحرارة بشكل صحيح.

إذا تم ضبط درجة حرارة منخفضة للغاية عن البيئة المحيطة، فسوف يتكون الكثير من الثلج بداخل المجمد.

يؤدي اختيار درجة حرارة أعلى، حوالي -18 درجة مئوية لمعظم البيئات، إلى بطء تكوين الثلج.

لم يتم تركيب سدادة فتحة التصريف بالكامل.

رَكِب السدادة بشكل كامل.

مفصلات تالفة

قد يرجع سبب المشكلة إلى تلف أحد المفصلات،

سوف يستطيع أحد المهندسين تصحيح المشكلة الخاصة بالمفصلات المعيبة.