Skip to main content
Electrolux | Help and Support

الجهاز به عطل ميكانيكي أو تعرض للتلف

 

إذا كانت الكابينة الداخلية للجهاز تالفة أو متشققة، فربما حدث التلف خلال نقل الجهاز، أثناء تركيبه، بسبب محتويات الجهاز الداخلية أو بواسطة وسائل نقل خارجية.

إذا اكتشفت أي تلف عند فك تغليف الجهاز:

لا توصل الجهاز بمصدر الطاقة ولا تستخدمه.

اتصل بالموزع الذي اشتريت منه الجهاز واستشره بشأن التلف. سوف تجد رقم هاتف الموزع على الفاتورة أو إشعار الاستلام. لا يغطي الضمان التلف الذي حدث خلال النقل أو التركيب.

إذا اكتشفت وجود تلف في الجهاز بعد تركيبه واستخدامه:

في هذه الحالة، يجب عليك الاتصال بالموزع لإخطاره بالتلف الذي تم اكتشافه.

إذا كان التلف ناتج عن محتويات الجهاز الداخلية أو بسبب أي وسائل نقل أخرى:

يمكن غلق أية تشققات بشكل جيد باستخدام مادة لاصقة للأغراض عامة. تأكد من أن المادة اللاصقة غير سامة ومناسبة لكبائن تخزين الطعام.

في حالة وجود انثناء أو كسر أو عدم ملائمة في أي من المفصلات أو مجري الحوامل أو الأرفف.

استخدم متجرنا على الويب لطلب قطع الغيار أو احجز مع أحد مهندسين Electrolux لاستبدالها.